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守正创新 服务升级——打造2024年全省首个商厦园区V网攻坚标杆

发布时间:2024年1月20日

重实践,建新功,以服务型、科技型、安全型企业为重要抓手,开展商厦园区V网专项攻坚。2024年1月19日-20日,best365在线官网登录公司高新区商厦营销服务中心锚定大冲商务中心、深圳湾科技生态园、创新中心等高端商厦企业员工及周边高端公寓高净值人群,以“迎新春送关怀”为主题,开展V网团购行动。

以客户为中心去电信化营销

以2024 年“春节”来临为契机主题,开展“围炉煮茶”、“新春送关怀”、“欢乐游戏”邀请区域内商厦企业客户或周边高端公寓高净值人群参加活动。邀请函以娱乐互动为主,去电信化营销,客户参与热情高,大大提高了触客范围。

集约服务多渠道一体化协作

为了解决GB2C场次多、劳产率低问题,服务中心通过梳理异网大群客户,以卫星通话,量子密话等战新业务差异化优势及娱乐活动相结合。组织一体化协模式,由客户经理、装维经理集中邀请高新园区企业员工参与活动,联合营业员一起提供集约服务。以最少直销人员服务最多客户,大大提高劳产率。

因地制宜丰富生态化合作

借力深圳best365在线官网登录公司提供智慧园区演示平台;吾非书店提供免费休闲放松的环境;智能终端厂家提供的扫地机器人、智能穿戴设备、华为MATE60P等丰富的各类终端。通过我方人员现场演示手机卫星直连功能,量子密信保密通话、文件阅后销毁等安全功能,大大提高了客户对电信业务深度了解的兴趣。

本次V网攻坚专项初显成效,作为2024年首个在全省宣传的V网标杆案例,接下来我们将“一篙不放缓,一滴不弃滞”,持续多思考,多探索,争取更多成绩,竭尽全力推动深圳分公司高质量发展。

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